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优质服务暖人心,患者感激赠锦旗

发布日期:2022-09-07 15:43:43
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8月17日,铜陵市第二人民医院老年科收到患者家属送来的“仁心仁术皆可赞,医德医风暖人心”锦旗,以表达感激之情

该患者系食管恶性肿瘤,病情危急,医院开启绿色通道进行紧急处理,脱离生命危险后给予进一步治疗。住院期间,老年科全体医护人员对患者精心治疗、细心照顾。

患者家属送来的锦旗是给予医护人员最大鼓励和肯定。在今后的工作中,我院全体医护人员将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗护理服务。

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8月19日,铜陵市第二人民医院肺三科全体医护人员收到患者送来的“关爱病患暖人心,耐心负责好医生”的锦旗。

该老年患者于7月12日来我院就诊,经检查后诊断为继发性肺结核、肺大泡、高血压Ⅰ级中危、低钠低钾血症等多种病症,收住肺三科。后因患者低钠难以纠正,出现意识模糊,将病人转入上级医院治疗。8月3日患者家属与肺三科主治医师翟康联系沟通后决定将病人继续转来我院治疗。8月19日患者出院。两次住院期间,翟医生面对患者的问题始终积极应对,从不拖延应付,与患者家属沟通同样保持着亲切、耐心的方式。

翟医生及肺三科全体医护人员精湛的医术和亲切热情的服务态度给患者及其家属留下了十分深刻的印象,出院时,该患者及家属万分感激,特送锦旗一面。

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8月30日,铜陵市第二人民医院口腔科副主任医师肖锋收到患者送来的“除‘龅’安良,守正出‘齐’”锦旗。

三年前该患者来到我院口腔科就诊,本想种植一颗牙齿,但经过口腔情况检查之后,肖锋发现患者除了缺失一颗牙齿外,还存在牙齿拥挤,个别牙反合的问题。单单种牙不能解决其他问题,而牙齿矫正则可以,与种牙的费用也基本接近。经过与患者充分沟通之后,患者听取了肖锋医生的建议,选择进行牙齿矫正。

在三年的牙齿正畸过程中,患者积极配合矫正,始终遵从医嘱。现在,缺牙间隙已经成功关闭,口腔其他问题也得到了解决,患者送来锦旗表达感激之情。

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