六月,我院儿科病区上演了一幕温情画面,一位患儿家长将一面锦旗送到儿科主任袁银开的手中,为儿科诊室增添了一抹温馨亮丽的色彩。
患儿小宇泽因不明原因持续高热收住入院,入院后,袁主任及医护人员们细心地为患儿进行检查治疗和护理,时刻关注病情变化,最终明确诊断为腺病毒3感染。经过一些列治疗后,小宇泽的症状得到明显的改善,再次变得活泼健康起来,顺利康复出院,患儿家长特别预订了一面锦旗表示感谢。在孩子住院的日子里,袁主任时刻和家长保持联系,不厌其烦的解答和指导缓解了他们的焦虑,给予了精神支持和安慰。
小小的锦旗承载了患儿家属对儿科全体医护人员精心诊治、热情服务的高度评价和肯定。二院儿科将继续秉承以患儿为中心的服务理念,精心护佑每一个“祖国的花朵”。(儿科 朱美红)
同样的感动发生在内二科,一天上午,内二科李正义医生工作时发现一女士瘫坐于门诊走廊且无人陪护,上前查看后得知患者徐女士因耳颊疼痛到我院住院治疗,突发头晕频繁呕吐无法行走,患者喷出的呕吐物沾了李医生一身,但他没有顾及自己而是立刻搀扶徐女士回到病房进行处理。李医生的举动处处温暖着徐女士的心,让她十分感动,尝试通过多种方式表达感谢均被李医生拒绝,康复出院后,给李正义医生和内二科全体医护人员送上感谢锦旗。李医生表示:“我只是做了一名医生该做的事,我们还要做得更好,帮助更多患者解决病痛。”(内二科 李正义)
6月27日,一名患者家属为感谢我院外科全体医护人员,将一面写着“医德高尚医术精”的锦旗送到外科医护手中。患者因反复发作性下腹痛2年,多次拟“阑尾炎”在他院治疗,疾患一直未能根治。痛苦难耐之下,来到二院寻求帮助,内科医生接诊后联系外科会诊并将老人转入外科救治。外科全体医护认真仔细讨论病情并在中检室刘中胜主任、放射科姚维清主任协助下,最终确诊为“腹壁切口疝”。经过充分准备,顺利实施手术,目前患者已完全康复,老人也露出久违笑容。
本次多学科协作治疗过程中,各科室密切配合,发挥各自优势,用行动诠释了我院“以患者为中心”的医疗服务理念。(外科 叶少华)
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