呼吸科始终秉持“以患者为中心”的理念,致力于为患者提供全面、优质、贴心的护理服务,从住院期间的精心照料到出院后的持续关怀,每一个环节都饱含着我们对患者的深情与责任。
一、住院期间的精心呵护
(一)智能关怀,贴心守护
精准监控输液进程,一旦出现异常,警报声即刻响起,医护人员便能迅速响应,让患者输液无忧。同时,为方便患者随时求助,我们在传呼铃上添加荧光贴,即使在夜间,患者也能第一时间找到并使用传呼铃,确保需求得到及时满足。
(二)健康宣教,多样呈现
我们深知患者教育的重要性,因此由医护人员拍摄制作健康宣教视频,并生成二维码放置在病房内。患者只需轻松扫码,即可随时随地观看视频,了解疾病相关知识、治疗过程及康复要点,以更直观、便捷的方式获取健康信息。
(三)便民设施,尽显温情
考虑患者的实际需求,科室准备了一系列便民设施。如专门为外出体检患者提供雨伞、药片分割器及低血糖暖心盒等物品,丰富多样,日常生活所需的各种小物件,从纸巾、创可贴、到针线包、老花镜等,一应俱全,让患者在住院期间感受到家一般的温暖与舒适。
(四)全程陪伴,安心就医
对于外出检查行动不便的患者,我们安排医务人员全程陪伴在患者身边,协助患者顺利完成各项检查项目。不仅如此,我们还带领患者做呼吸操,通过专业的指导和示范,帮助患者改善呼吸功能,促进身体康复。
二、出院后的持续关怀
出院并不意味着护理服务的结束,而是另一种形式的开始。我们利用微信平台,建立了入院时的一对一微信对接服务,出院后,依然坚持通过微信、电话、家庭回访等方式为患者提供一对一服务。同时建立医患微信群、慢病沟通群,由专人负责管理,定期在群内发布健康知识、康复小贴士、疾病预防注意事项等内容,并及时解答患者的疑问。让患者无论在家中还是在远方,都能感受到来自医院的关怀与支持。
呼吸科的优质护理之路,没有终点,只有连续不断的新起点。我们用双手为患者撑起呼吸的顺畅,用爱心为他们驱散疾病的阴霾。
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