为进一步提升科室服务质量,1月14日,康复医学科与助康护理团队联合召开护理员工作协调会议。
会上,科委会成员针对近期护理员工作中存在的服务模式、沟通技巧等问题以及患者的个性化护理需求满足情况等进行详细通报,结合科室特点,对护理员提出了具体的工作要求和改进措施。要求护理员严格遵守护理操作规程,熟练掌握康复护理技能,加强与患者及家属的沟通交流,及时了解患者的需求和心理状态,给予患者更多的关心和关爱,提供更有针对性的护理服务。护理员们也纷纷发言,就工作中遇到的困难和问题进行了交流和讨论。
此次护理员协调工作会议的召开,为康复医学科进一步改善护理服务奠定了坚实的基础。科室将以此次会议为契机,持续加强护理员队伍建设,不断优化护理服务流程,提高护理服务质量,为患者提供更加优质的就医体验。
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