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市二院荣获第一批铜陵市改善就医感受提升患者体验暨五心工程主题活动优秀案例

发布时间：2023-11-24 15:19:43

近日，铜陵市卫健委第一批改善就医感受提升患者体验暨“五心工程”活动优秀案例名单公布，我院《医疗延伸服务让群众更有“医”靠》榜上有名，从全市13家医疗机构23个申报案例中脱颖而出，获评“五心工程”第一批优秀案例。

 通过院内回访延伸至院外、康复治疗技术延伸进社区，二院将优质医疗服务送到群众家门口，搭建起医患沟通的桥梁，深刻践行“以患者为中心”的服务理念，切实提高市民就医便捷度、医疗服务效率和群众获得感、满意度，得到现场专家的一致好评。

我院将以此为契机，聚焦患者的“急难愁盼”问题，将诊疗服务做细做实，不断创新便民举措，提高医疗延伸服务能力，打通服务患者的“最后一公里”，切实为患者提供更优质的医疗服务。

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