患儿小宇泽因不明原因持续高热收住入院，入院后，袁主任及医护人员们细心地为患儿进行检查治疗和护理，时刻关注病情变化，最终明确诊断为腺病毒3感染。经过一些列治疗后，小宇泽的症状得到明显的改善，再次变得活泼健康起来，顺利康复出院，患儿家长特别预订了一面锦旗表示感谢。在孩子住院的日子里，袁主任时刻和家长保持联系，不厌其烦的解答和指导缓解了他们的焦虑，给予了精神支持和安慰。

小小的锦旗承载了患儿家属对儿科全体医护人员精心诊治、热情服务的高度评价和肯定。二院儿科将继续秉承以患儿为中心的服务理念，精心护佑每一个“祖国的花朵”。（儿科朱美红）

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同样的感动发生在内二科，一天上午，内二科李正义医生工作时发现一女士瘫坐于门诊走廊且无人陪护，上前查看后得知患者徐女士因耳颊疼痛到我院住院治疗，突发头晕频繁呕吐无法行走，患者喷出的呕吐物沾了李医生一身，但他没有顾及自己而是立刻搀扶徐女士回到病房进行处理。李医生的举动处处温暖着徐女士的心，让她十分感动，尝试通过多种方式表达感谢均被李医生拒绝，康复出院后，给李正义医生和内二科全体医护人员送上感谢锦旗。李医生表示：“我只是做了一名医生该做的事，我们还要做得更好，帮助更多患者解决病痛。”（内二科李正义）

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6月27日，一名患者家属为感谢我院外科全体医护人员，将一面写着“医德高尚医术精”的锦旗送到外科医护手中。患者因反复发作性下腹痛2年，多次拟“阑尾炎”在他院治疗，疾患一直未能根治。痛苦难耐之下，来到二院寻求帮助，内科医生接诊后联系外科会诊并将老人转入外科救治。外科全体医护认真仔细讨论病情并在中检室刘中胜主任、放射科姚维清主任协助下，最终确诊为“腹壁切口疝”。经过充分准备，顺利实施手术，目前患者已完全康复，老人也露出久违笑容。

本次多学科协作治疗过程中，各科室密切配合，发挥各自优势，用行动诠释了我院“以患者为中心”的医疗服务理念。（外科叶少华）

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