每一面锦旗的背后,都有一个暖心的故事。锦旗上的字字句句,闪耀的是一份份真情和感激,这是对医护人员的肯定,也是对我院优质医疗服务的认可, 激励我们不忘初心、精益求精,为更多的患者送去健康福音。
患者李奶奶因间断咳嗽胸闷1月余入院,既往有高血压、慢性心衰、慢性房颤病史,近期诊断脑梗,因基础疾病多,长期卧床,肺部感染重,一般情况差。呼吸与危重症医学科医护团队迅速组织科室讨论,制定治疗方案,给予抗感染、化痰、控制心衰等治疗。经过悉心诊疗及护理,李奶奶病情好转,科室优质的服务、精湛的技术获得了李奶奶及其家属的一致好评,出院时家属特别送上锦旗表示感谢。
年轻的方女士第一次来我院就医,经过多项认真细致的检查和结核病科科内主任、医生的会诊讨论,确诊为肺结核。整个住院期间,患者对结核病科医护人员的暖心护理、贴心照顾、精心治疗感受颇深,从入院时的恐惧、紧张转变为安心接受并积极配合治疗,后病情好转顺利出院。送上锦旗时她说:“你们的服务态度真好,你们对病人的关爱让我特别感动。”朴实的话语饱含着浓浓的谢意和深深的信任。
“阿姨,我又来了”熟悉而稚嫩的声音响起,原来是小祺霖,因为暑假外出游玩,天气酷热,路途劳累,在人员密集场所没有注意防护,一到家就扮起了“小狗”。入院后,儿科医护人员立即开展系列检查,袁主任特别为其做了“上呼吸道病原体靶向测序”项目检测,最终结合病原学检查结果诊断为乙型冠状病毒感染、奥秘克戎混合感染。经过积极对症治疗和精心护理,短短数日,小祺霖治愈出院了。他的父亲程先生为感谢儿科医护的辛勤工作和无私奉献,特别制订了这面锦旗以示感谢。
儿科医护团队见证了许多孩子从牙牙学语的孩童成长为小小少年,每当看见他们痊愈健康后的可爱笑容,都会感到无比欣慰和幸福。鲜红的锦旗也在时刻提醒着每一位医护人员,要时刻以患儿为中心,不断提高医疗技术和服务水平,为更多的孩子带去健康和快乐。